Enquête sur le coût des billets et la qualité du service à la SNCF
Le transport représente le deuxième poste de dépense du budget des ménages. Il est donc devenu une préoccupation essentielle pour une part croissante de la population. Sont bien évidemment concernées les questions liées aux prix mais aussi à la qualité, la ponctualité, la sécurité, etc.
C'est la raison pour laquelle la CLCV vous donne la parole pour vous exprimer sur la qualité du service dans les trains.
Pour nous aider dans nos actions, nous vous remercions de bien vouloir compléter le questionnaire en ligne en cliquant sur le lien suivant : (réponse avant le 10 juin 2013)
Enquête sur le coût des billets et la qualité du service à la SNCF
En répondant à ce questionnaire, vous contribuez à l'action que nous menons en faveur des consommateurs.
La CLCV vous remercie pour votre participation.